livraison & retour

Nous proposons un mode d'expédition gratuit pour toutes les commandes supérieures à 50€. En dessous de ce montant, la livraison est de 3.95€.
À compter du moment où la commande quitte notre entrepôt, elle est livrée sous 2 à 3 jours ouvrables, du lundi au samedi à l’exception du dimanche et des jours fériés.
M/C ne peut être tenu pour responsable des retards de livraison imprévus, indépendants de sa volonté.

LISTE DES PAYS DE LIVRAISON

DÉLAIS

À compter du moment où la commande quitte notre entrepôt, elle est livrée sous 1 à 5 jours ouvrables (en fonction du pays de destination). Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exclusion donc du samedi, dimanche et des jours fériés.

TRANSPORT DE TON COLIS
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées en moyenne. Le mode d'expédition standard est So Colissimo. Nous te fournirons dès que possible un lien qui te permettra de suivre en ligne la livraison de ton colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous te conseillons de regrouper tes achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et tu devras alors payer des frais de port pour chacune d'entre elles.

PRÉPARATION DE TA COMMANDE
Chaque jours (hors samedi, dimanche et jours fériés).

RETOUR
Quelle que soit la raison, tu peux nous retourner un ou plusieurs produits sous 14 jours. Les produits retournés doivent être accompagnés de la facture de ta commande ainsi que du formulaire de retour ci-dessous. Nous te rembourserons sous 3 jours en moyenne la totalité du/des soin(s) acheté(s) à condition que ceux-ci n’aient pas été utilisés ni ouverts, que le film protecteur ou l’emballage n’aient pas été décollés ni endommagés. Nous te recommandons d’utiliser un emballage robuste pour éviter tout endommagement du produit pendant le transport (idéalement, utilise le colis d’origine).

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